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用户体验研究

用户体验 (UX) 是个体使用产品 (网站或应用程序) 的整体体验,以及在使用产品或服务时的情感和态度。 用户体验研究侧重于通过观察、任务分析和其他反馈方法来发现和了解用户的行为、需求和动机。

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用户体验研究的创新型解决方案

Noldus可提供UX测试工具和完善的用户体验实验室方案:

超模态行为洞察平台(NoldusHub)
为了了解一个人的动机和情绪状态,多模态研究是未来的发展方向!
 
NoldusHub 是人类行为研究(包括用户体验研究)的一体化平台。它专为节省您的时间而设计,可轻松实现值得信赖的高质量测量并直接洞察人类行为。  
 
该平台可从网络摄像头、眼动追踪设备和多种生理设备收集数据。从设置到连接所有设备,从记录到清晰可视化,NoldusHub 让多模态研究变得简单。
行为测定快速复盘系统(Viso):捕捉用户体验信息

行为测定快速复盘系统(Viso)是用于创建音视频记录的简单易用的解决方案,方便捕获被试的用户体验情况。 系统已被证实是执行可用性测试、进行用户体验研究、增强团队合作和培训等的理想工具。Viso为绩效沟通、事件进展等提供了有价值的视频资料。 此外,录制的视频可供及时回放和复盘。

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Viso如何支持您的UX研究

以下功能特性,将助力您进行用户体验研究:

  • 易于使用 – Viso的简洁界面将让您轻松、高效地完成可用性测试
  • 系统可拓展 – 支持多用户、多房间使用
  • 屏幕捕获 – 用户与产品或新设计之间的交互一目了然
  • 视频随时播放 – 可从任何位置播放录制好的视频
  • 远程观看 – 使用Viso Web App可从其它位置查看记录的视频

自动识别和情绪分析的高级软件

面部表情分析系统(FaceReader)是最强大的自动化系统,用于面部表情分析,可识别面部图像中的许多特定属性,包括6种基本表情(高兴、悲伤、愤怒、惊讶、害怕和厌恶)和中性表情。此外,系统还可分析"困惑"、"感兴趣"和"轻蔑"等情感状态。  

软件可即刻分析您的数据(实时分析、视频分析或静态图片分析),节省了您的宝贵时间。情绪环形模型描述了情绪在二维空间的分布,包括唤醒度和效价等。


"通过大量的研究,显而易见的是Noldus技术是把我们的梦想变成现实的唯一选择。在深入进行用户体验研究过程中,Noldus帮助我们如何精准定位受众群体。"

SUDIPT SHAH|CO-FOUNDER AND CEO DIGITAL OF THINGS, UAE

眼动仪

眼动仪(Eye trackers)可让您的实验室功能更强大、更完善。 眼动追踪会产生注视路径视频和大量的与注意力和情感相关的丰富数据。Noldus拥有丰富的实验室集成经验,会为您选择最合适的眼动仪及配置。实验室建立及安装、团队培训和实验设置等,我们都会全称提供技术支持与服务,为您量身定制解决方案。

使用眼动仪的益处:

  • 了解被试的关注点是哪些
  • 获取丰富且可量化的注意力、认知负荷和唤醒度等可靠数据
  • 可将眼动数据视频与其它类型数据系统,如面部表情数据( FaceReader™ )或行为观察记录分析系统( The Observer® XT)等进行整合。
  • 受益于完全集成的系统
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如何建立可用性实验室

良好的开始是成功的一半。因此,研究人员要对将要进行的研究或测试十分熟悉。通过此白皮书,将对可用性实验室所需的设备类型,以及适合用户体验测试和研究的环境更加清晰。

想了解更多关于可用性实验室方面的信息? 快去下载免费白皮书吧!

Pierre-Majorique Léger教授: "诺达思帮助设计师设计出更好的新产品。"

使用Cube:一种革命性的UX研究新工具,进行高效的用户体验数据洞察。视频中,Pierre-MajoriqueLéger教授介绍了用户体验研究以及如何衡量用户与技术的交互。

观看视频以了解有关Noldus行为学工具的更多信息。

相关研究案例
Noldus与用户体验研究

用户体验研究的重点是通过行为观察、任务分析及其它反馈方法来探索并理解用户的行为、需求和动机。数据的可靠性对以用户为中心的设计过程来说非常重要。观察使用产品的用户时,您会收到关于产品的直接反馈。那么,用户的产品使用方式是否符合您的设计初衷? 是否需要对产品进行相关的调整?

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