用户体验中心是一个全新的测试环境，为荷兰合作银行的专家提供了多种可能性。此外，它还体现了根据客户要求和需求优化服务和设计的愿景。新产品，例如平板电脑和手机应用程序，正在用户体验中心进行开发和测试。 通过控制光线、声音、静态和动态图像，可以创建不同的情况和环境。因此它是理想的测试环境，代表了现实生活中的情况，多用途且灵活。用户体验团队经理 Ruben van Loosbroek 解释说：“这个高科技实验室被布置成客厅的样子，让测试参与者感到尽可能舒适。 安装了摄像头、麦克风和眼动仪等高级测量工具，以准确测量行为。这个实验室使我们能够在现在和未来提供高水平的服务”。