W21C

医疗保健模拟实验室

W21C (www.w21c.org) 是一项卫生系统研究和创新计划，总部位于卡尔加里大学奥布莱恩公共卫生研究所和阿尔伯塔省卡尔加里卫生服务区。我们的跨学科团队通过循证实践、技术评估和教育推广来满足医疗保健需求——推动医疗系统的变革，以提高患者的安全和医疗质量。

W21C 人为因素：研究和基础设施

医疗保健创新的机会需要了解用户（例如，患者和护理提供者）如何响应系统限制。 W21C Human Factors 团队研究人与医疗保健系统之间的相互作用，通过系统设计提高医疗效率和安全性。这项研究的大部分发生在医疗保健人为因素和模拟实验室 (HHFSL)，这是一个位于卡尔加里大学的最先进的研究模拟实验室。 HHFSL 包括一个高保真患者模拟室，配有多个人类患者模拟器（例如 CAE Healthcare 的 iStan® 和 Blue Phantom™，以及 Laerdal 的 Harvey® 和 SimMan® 3G）。

HHFSL 还配备了先进的参与者观察系统，包括：八个具有平移、倾斜和缩放功能的天花板安装摄像机，以及四个定向压缩麦克风在执行模拟场景时接收口头交流和设备反馈。然后通过集成局域网和闭路视音频系统在控制室中捕获所有信息。

模拟实验室使研究人员能够开发现实的临床场景，以研究受控环境中的一系列人机交互。此外，与当地卫生当局和省级模拟项目的合作使我们的团队能够在 HHFSL 之外的实际医疗保健环境中进行研究。这些现场观测和记录的数据可以带回 HHFSL 控制室进行系统分析。

诺达思行为分析

诺达思软件在视频和音频数据分析中发挥着不可或缺的作用。我们的分析师与项目专家的团队一起开发编码分类法，以确定与具有挑战性的医疗保健问题最相关的行为。 行为观察记录分析系统 (The Observer XT) 为我们的研究人员提供了将这些编码分类形式化的能力，有效且可靠地识别人类行为模式，这些模式为改进设计提供了机会。在向外部合作伙伴展示研究时，行为分析是实验室最强大的方面之一。我们使用诺达思技术来检查： EMS 提供者、患者和地面救护车设计之间的交互；团队和决策偏见；与医疗设备的互动；管理传染病患者的卫生保健工作者面临的风险；以及临床信息系统。

对外关系

多年来，W21C 有幸通过与诺达思的合作接待了各种人物和组织，包括剑桥公爵和公爵夫人在 2011 年的皇室之旅期间。2015 年，W21C 迎来了比利时的阿斯特丽德公主殿下，该团队介绍了人的因素研究，检查医护人员在治疗潜在的埃博拉病毒病患者期间的风险。自 2012 年以来，HHFSL 已成为 100 多个旅游团的焦点，约有 1200 名参观者，包括行业合作伙伴、学术合作者、学生和公众。这些机会使我们能够展示 W21C 研究和创新中心的关键技术，以及我们为提高患者安全和护理质量所做出的多方面努力。

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