诺达思咨询中文网站正式发布

诺达思咨询帮助市场研究人员提供创造性的解决方案,尽可能在自然状态下研究被试独特的行为模式。我们将团队的专业知识与非接触性观察方法结合起来,从而为客户提供有价值并可行的方案和独到的见解。诺达思自1989年成立以来就专注于行为学研究项目,并且我们的团队人员在内隐行为研究方面都颇有成就。

我们的技术

自然观察

被试的意识影响其行为并可能歪曲研究结果。我们的技术允许被试在自然状态下活动,如在家中或者办公室,从而能够获得真实环境下被试的行为状况。通过我们的技术, 被试是研究中我们关注的焦点, 同时,我们能够将研究人员对被试的干扰降到最小。

非接触性观察

通过我们先进的观察方法, 我们的技术能够系统的分析被试在自然状态下的真实行为活动,从而根据被试的行为提出新的见解与看法。 与标准的人种志研究方法相比, 诺达思观察方法允许研究人员在不干扰被试的情况下有效地捕捉被试的行为活动。

专业分析

我们的咨询师拥有行为科学的学位, 并在使数据意义化方面具有丰富的经验.。针对不同项目,我们熟知如何揭示被试独特的行为模式, 并帮您将数据转化为实用性的报告。您可以获取关于产品、服务或系统之间交互行为的真实并详细的报告,以丰富您的研究。

业务范围

一、购买行为及店内环境研究

根据消费者购买决策理论,我们知道影响消费者决策的三个“关键时刻”,第一是消费者接收到来自各种媒介的产品广告信息的时刻;第二是在货架前,消费者决定是否购买这个品牌或选择其他品牌的时刻;第三是消费者(在家里)使用产品时获得体验感的时刻。因此对这三个关键时刻的把握和影响,是市场营销的重中之重。

由于我们拥有最新的测试手段,如虚拟商店、眼动跟踪、目标行走轨迹跟踪、面部表情分析、以及行为观察分析等研究工具。因此我们主要关注的方向为:货架摆放、产品包装设计、门店设计、店内促销信息显示方式等对消费者购买行为的影响。也就是围绕第二关键时刻开展研究工作,为企业决策提供科学依据。

二、包装设计效果评估

产品的包装设计效果关系到产品的销量,从而影响企业的效益。传统的研究产品包装效果的方法,如问卷调查、焦点小组或用户访谈等等。无论是哪一种传统的研究方法,都依赖于被试的自我报告,受被试的主观情感喜好的影响,解决不了潜意识问题。为了获取客观真实的研究结果,现代研究方法的引用必不可少。诺达思通过眼动追踪面部表情分析系统等现代研究方法,可帮助您进行产品的包装设计效果评估,从而得到更好地改进产品包装设计的方案,为提高企业效益奠定基础。

三、产品使用行为研究

诺达思公司在用户产品使用行为研究方面有独特的优势和大量的经验,可以帮助企业开展这方面的工作。诺达思最早开发的软件,行为观察分析系统是一款理想的记录用户产品使用行为的工具。该系统已广泛应用于心理学研究的各个领域,科学家通过诺达思公司的行为编码方案分享平台,相互交流行为编码的思路和想法,进而积累了大量的行为编码经验,这是诺达思具有的独特优势。

四、产品可用性研究

可用性研究其目的是建立评价标准,尽可能多的发现可用性问题,并指导产品界面的设计和改进,尽可能地提高产品的可用性质量。可用性测试就是通过观察有代表性的用户,完成产品的典型任务,而界定出可用性问题并解决这些问题。
传统的可用性测试,以有效性、效率、满意度三个维度评估产品, 但是没有考虑不同品类产品关注的可用性问题是不一样的。因此我们引进测评模型的方法,针对不同品类产品建立测评模型,制定专属的评估指标与权重,让测评更加符合不同品类产品的实际,测评结果更精准。

五、广告创意效果评估

广告创意效果也就是广告心理效果,受众接收到广告信息后,接受者在知觉、注意、记忆、理解、态度、行为等方面的产生的影响。通过对消费者的关注点分析,可多方面分析广告的创意效果。心理反应越强烈,效果就越明显。
本公司依据著名心理学家柯里(R.H.Colley)的广告心理效果产生模型,DAGMAR模型:觉察(Awareness)-了解(knowledge)-信任(Convince)-购买(preference)。

六、食品口味测试研究

随着时代与科技的发展,人工智能研究及计算机学习技术的不断升级,科研领域也不断涌现出许多更为先进的研究手段和技术仪器。为进一步拓展感官心理与生理的创新研究手段,诺达思将认知心理学测量的客观数据与传统感官研究所得的主观数据相结合,构建出以脑神经科学研究及面部表情分析为基础的食品口味喜好客观研究方法。

更多信息请访问诺达思咨询网站或关注诺达思微信公众号。